Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij WOLV, beheerd door ShopGoGo B.V.. Door onze website LiveLikeWOLV.com te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van onze website.

2. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: ShopGoGo B.V.
Adres: Rechteloop 23, 5421 WW Gemert, Nederland
E-mail: main@livelikewolv.com
Kamer van Koophandel (KvK) Nummer: 94585067
BTW-nummer: NL866827596B01

3. Gebruik van de Website en Accountregistratie

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een aankoop te doen in onze winkel.
Je stemt ermee in om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account.
Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren of bestellingen te annuleren naar eigen inzicht.

4. Bestellingen en Betalingen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, waar van toepassing.
Betalingen worden veilig verwerkt via onze geselecteerde betalingsproviders.
Bestellingen worden pas bevestigd na volledige betaling.
Als een artikel na aankoop niet op voorraad blijkt te zijn, nemen we contact met je op voor een terugbetaling of alternatief.

5. Verzending en Levering

Wij verzenden naar Nederland, de EU en geselecteerde internationale locaties.
Geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen, maar zijn niet gegarandeerd.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een correct verzendadres.
Als een pakket verloren gaat door een verkeerd opgegeven adres, zijn wij niet verantwoordelijk voor vervanging.

6. Retourneren en Terugbetalingen

Je kunt producten binnen 30 dagen na levering retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
Terugbetalingen worden binnen 10-14 werkdagen verwerkt na ontvangst van het geretourneerde artikel.
Lees ons volledige Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer details.

7. Garantie

Op alle producten van WOLV geldt 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten, gerekend vanaf de leverdatum, bij normaal gebruik thuis en voor de eerste eigenaar. Je bestelling geldt als aankoopbewijs.
Wat wel en niet onder de garantie valt, en hoe je een garantieclaim indient, staat op onze garantiepagina. Die voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
Buiten de garantie vallen schade door vallen, gooien, overbelasten of verkeerde montage, reparaties of aanpassingen door derden, en normale slijtage.
Deze garantie doet niets af aan je wettelijke rechten als consument. Voldoet een product niet aan de overeenkomst, dan heb je altijd recht op herstel, vervanging of, als dat niet mogelijk is, terugbetaling volgens de wet.
Heb je een defect of een klacht over een product, neem dan contact met ons op via main@livelikewolv.com.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle logo's, handelsmerken, afbeeldingen en inhoud op onze site behoren toe aan WOLV. Je mag geen inhoud kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

WOLV is niet verantwoordelijk voor verwondingen, ongevallen of schade als gevolg van onjuist gebruik van producten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.